Mercredi 23 janvier 2008

Bonjour à toutes et tous,

Quelques modifications esthétiques pour coller à l'actualité et montrer que nous sommes toujours présents pour:

--> Les salariées des 5 centres d'appels qui seront externalisées dans quelques temps. Avant/Après, le combat continue...

--> Les salariées des autres centres d'appels et nous nous attacherons à faire (re)connaître le blog et surtout son forum...

--> Les salariées des RVS, RVC, RVCT qui seront touchés par un nouveau projet social dans quelques jours...

--> Tout salarié qui se reconnaît dans les valeurs que nous défendons et dans les combats que nous menons.

Merci et bienvenue chez vous!

Les 2 admins.

par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (0)    recommander
Vendredi 30 novembre 2007

Avec encore présents tous les DP des sites concernés...

Sur la mutuelle, la direction et le Comité d'Entreprise ont accepté le maintien dans les termes actuels pendant 2 ans à TPMA (ou jusqu'à ce que TPMA en mette une en place si c'est avant...)
(SUD, CFDT, FO, CGC ont voté pour, la CGT s'est abstenue)

Sur la médaille du travail, elle sera maintenue et prise complètement en charge par la direction (part CE comprise)

Sur la visite du PDG de TPMA sur les sites, le CE a entériné le principe d'une visite dans les centres qui en ont majoritairement exprimé leur accord (Marseille, Bordeaux et Lyon). Il n'y aura ni visite à Toulouse ni à Nantes.
Vote du CE pour ce principe: CFDT, FO, CGC ont voté pour, SUD s'est abstenu, la CGT a refusé de prendre part au vote)

Diverses questions sur l'avenir des RVCT et des centres d'appels personnalisés ont été abordées.

La direction a mentionné qu'une réflexion sur une solution pour une porte de sortie et pour un maintien de garanties sociales chez TPMA était en cours.

Si vous avez des questions ou des remarques, c'est sur le forum... 

Mr X!

par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (1)    recommander
Vendredi 9 novembre 2007
... la direction est favorable à la mise en place d'une cellule spychologique demandée par la CFDT et SUD.

N'hésitez pas à faire part de vos témoignages de détresse sur ce blog!

Mr X!


par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (3)    recommander
Mercredi 7 novembre 2007
Après le CE du 5 novembre, vous retrouverez sur ce blog dans quelques jours l'ensemble des tracts syndicaux des Organisations Syndicales présentes sur les sites!

Une pétition signée par de nombreux salariées pour réclamer une porte de sortie a été remise à la direction lors du CE du 5/11.

Un CHSCT est prévu vendredi après midi concernant la mise en place d'un suivi psychologique pour les salariés des centres d'appels externalisés. Il fait suite à deux courriers, l'un de la CFDT, l'autre de SUD.

En ce qui concerne les actions, toujours deux centres actifs:
Hier, lors de la redescente du CE du 5/11, les salariées de Toulouse ont mis le représentant de la direction dehors. Elles ont ensuite débrayé.
Les DP de Lyon sont aujourd'hui en visite sur le centre de Marseille. Ils/elles nous feront un compte rendu dès leur retour.

A noter d'urgence dans vos favoris, l'excellentissime blog des salariées de Lyon: un grand coup de chapeau à leur imagination:
http://lemondeselonpipo.canalblog.com/

Mr X!

par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (2)    recommander
Lundi 29 octobre 2007
La prochaine réunion de Comité d'Entreprise est prévue le 5 novembre.

Beaucoup de salariées sont dans l'attente de cette réunion et espèrent des réponses positives à leurs demandes!
Pourtant, la direction ne cédera pas sur l'essentiel sans des actions des salariées.

A Lyon et Toulouse, une distribution de tracts destinés aux clientes est prévue dans la semaine. Les médias seront conviés. Les salariées de ces sites ont elles même construit le tract.

Ils sont à disposition sur simple demande dans ces bureaux.

Les autres centres doivent emboiter le pas de l'investissement lyonnais et toulousains dans l'action!

Mr X!





 
par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (2)    recommander
Mardi 23 octobre 2007

Depuis ce matin, votre blog n'a plus le droit de cité à La Redoute!
Le service informatique a bloqué l'adresse: "Acces Denied"!

Cette décision prise dans les hautes sphères de la DRH (coucou J2L...) montre combien votre blog gène la direction: 

* Depuis son ouverture mi septembre, c'est plus de 2000 visiteurs uniques qui sont passés sur le blog,
* Depuis son ouverture mi septembre, c'est plus de 20000 pages lues,
* Depuis son ouverture mi septembre ce sont des dizaines de commentaires sur le blog et des dizaines de messages dans votre forum.

Les objectifs de La Direction sont:
* une volonté de "casser" les espaces de communication entre les salariés, 
* une volonté de museler l'information aux autres salariés du siège.

Cet outil est dangereux pour la direction car il rencontre un succès évident. 

Faites connaître le blog autour de vous, à vos collègues, amis, famille...
Continuez à surfez sur internet et envahissez les espaces où La Redoute se trouve pour diffuser l'adresse du blog au client!
Continuez à envoyer (ou faire envoyer) des messages de protestation!

Laissez vos commentaires.

Mr X!





 

par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (0)    recommander
Lundi 22 octobre 2007
La journée a été destinée à la lecture officielle du document de 115 pages. 

En matinée, quelques échanges tendus ont fusé et l'attitude méprisante du DRH a failli mettre le feu au poudre! L'après midi a été un peu plus intéressante avec la présentation de Téléperformance Midi Aquitaine par le PDG de cette entreprise.

On a appris que:
* les centres de Toulouse, Lyon et Bordeaux seront transférés à terme (fin de bail?) dans les locaux de TP.
* Les centres de Nantes et Marseille permettront à TP de s'intégrer dans ces villes où TP n'est pas présent.

Le PDG de TPMA a été beaucoup moins à l'aise sur les questions sociales concernant son entreprise (turn over, ancienneté, etc...)

Un expert a été nommé aux frais de la direction pour éviter un droit d'alerte.

Aucune question n'a été officiellement abordé bien que les sujets ont été évoqués dans la lecture du document et dans les échanges.

Date de la prochaine réunion demain.

Laissez vos commentaires.

Mr X!






par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (0)    recommander
Vendredi 19 octobre 2007
... à l'ordre du jour du Comité d'Entreprise Extraordinaire de ce lundi 22 octobre 2007 concernant le projet d'externalisation.

Du jamais vu en Comité d'Entreprise La Redoute!

Laissez vos commentaires...

Mr X.
par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (4)    recommander
Mardi 16 octobre 2007

RAPPEL: PAS D'ATTAQUES SYNDICALES S'IL VOUS PLAIT.

Suite aux actions de vendredi 12 et jeudi 13 à l'appel des syndicats CFDT et SUD, le blog vous propose son nouveau classement très subjectif des centres dans l'action.


NUMERO 1: TOULOUSE
100% de grévistes les deux jours permettent à ce centre de rester en tête grâce à l'ensemble de leurs actions les jours précédents.

NUMERO 2: LYON
100% de grévistes les deux jours font rapprocher ce centre de Toulouse. Les actions à venir devraient départager ces deux leaders!

NUMERO 3: NANTES
100% de grévistes les deux jours consolident la troisième place de ce centre. Bravo aux salariés de ce bureau qui ont compris que l'unité avec les centres de Lyon et Toulouse est la seule solution pour maintenir la pression sur la direction! 

NUMERO 4: MARSEILLE
Ce centre gagne une place grâce à une large mobilisation sur les deux jours! Bravo à eux!

NUMERO 5: BORDEAUX
La timidité de leur action les deux jours font perdre une place à ce centre. Les salariés de ce bureau doivent absolument comprendre qu'il est important de maintenir une pression sur la direction. Le rapport de force mené par les autres centres devraient les inciter à rejoindre l'unité!

NUMERO 6: EX AEQUO: NANCY, ROUBAIX ET ROUEN:
Les salariés de ces centres savent ce que Solidarité veut dire! La bonne surprise vient du centre de Rouen rentré dans l'action ces deux jours. Merci et bravo à ces salariés!

NUMERO 9: RUNGIS:
Le peu de mobilisation sur ce centre ne fait qu'accentuer le mauvais classement de ce centre.  Dommage que les salaris de Rungis ne se soient pas encore souvenus de la grande mobilisation en leur faveur en 2006. Parions que cela ne devrait pas tarder!

3 Centres à présents dans l'action collective (Toulouse, Lyon et nantes), un centre qui se rapproche (Marseille), un centre qui devra se rentrer dans l'unité (Bordeaux). Ces 5 centres sont soutenus activement par 3 centres solidaires (Roubaix, Nancy et Rouen). Rungis ferme la marche et devra comprendre qu'il est certainement le prochain sur la liste!

Bravo et merci à tous !

Mr X!

 

 

 

par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (4)    recommander
Mardi 16 octobre 2007
...certains salariés préparent des actions!
C'est le cas particulièrement à Toulouse et Lyon.
Si les salariés des autres centres veulent en savoir plus, elles peuvent contacter les conseillères de ces centres.

Le blog vous propose une première action - réaction reprise par nos soutiens de SFR.
Il s'agir de faire envoyer par vos parents, amis, connaissances le message qui suit ou de faire trainer cette action partout sur le net:

http://www.laredoute.fr/Contact_us/ContactUs.aspx?etap=4&category=3&subCategory=1

http://www.ppr.com/front.aspx?sectionId=142&Changelang=fr

Bonjour,
J'ai appris l'externalisation de 5 centres d'appel et leur transfert chez Téléperformance.
Je redoute (c'est le cas de le dire) l'avenir pour ces salariés. Que dire également de la qualité de service qui va se dégrader ? En effet, je connais des employés de Téléperformance qui m'ont relaté les méthodes de travail de ces esclavagistes. Je suis très mécontente de votre politique salariale. Aussi, je boycotte dès à présent le magasin de la Redoute de ma ville que je fréquentais régulièrement.
Je ne vous salue pas.
Une cliente mécontente


(merci à mimi31 pour cette idée)

Demain, le blog vous communiquera l'adresse email de toutes les personnes compétentes dans ce dossier afin d'envoyer vos messages personnalisés!

Mr X!
par Mr X
ajouter un commentaire commentaires (2)    recommander

Calendrier

Mai 2008
L M M J V S D
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
<< < > >>

Commentaires Récents

Album photos

Créer un blog sur over-blog.com - Contact - C.G.U. - Rémunération en droits d'auteur avec TF1 Network - Signaler un abus